← Flevo

מדיניות החזרים וביטול מנוי

עודכן לאחרונה: 2026-07-03

מדיניות זו חלה על מנויים בתשלום ב-Flevo (flevoapp.com). התשלומים מעובדים דרך Stripe.

1. מנויים ומחזור חיוב

המנויים (Starter / Growth / Pro) מחויבים מראש על בסיס חודשי. החיוב מתחדש אוטומטית בסוף כל מחזור עד לביטול.

2. ביטול מנוי

ניתן לבטל בכל עת דרך הגדרות → חיוב. הביטול נכנס לתוקף בסוף מחזור החיוב הנוכחי — תשמור על גישה עד אז, וללא חיוב נוסף לאחר מכן. איננו מחייבים דמי ביטול.

3. תקופת התנסות והחזרים

אם אינך מרוצה, פנה אלינו תוך 14 יום מהחיוב הראשון ונבחן החזר מלא, בכפוף לשימוש סביר. חידושים חודשיים לאחר מכן אינם מזכים בהחזר יחסי, אך תוכל לבטל כדי למנוע חיוב עתידי.

בהתאם לחוק הגנת הצרכן הישראלי, ייתכנו זכויות ביטול נוספות — נכבד אותן במלואן.

4. שינויי מחיר

נודיע מראש (לפחות 30 יום) על כל שינוי מחיר. המשך השימוש לאחר כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה למחיר החדש.

5. יצירת קשר

לבקשות החזר או שאלות חיוב: support@flevoapp.com